LMJ Sharing Center

水道橋・後楽園エリア貸し会議室「シェアリングセンター」

FAQ よくあるご質問

お申込方法について

申込の流れを教えてください。
webサイトよりご希望のお部屋を選択してください。
空き状況、料金、広さなど全て確認が出来ます。
利用をされる会議室をwebサイトからお申込をお願い致します。
お電話でご予約の対応はして頂けますか?
webサイトより空き状況を確認を頂き申込→支払い→当日利用までノンストップで行えます。
店頭で直接予約の対応はしていただけますか?
はい。店頭でのご予約も承っております。
仮予約などお部屋を抑える事は可能ですか?
仮予約は、お電話03-5842-6690もしくは【仮予約フォーム】にて承っております。
※仮予約有効期限予約日から1週間となります。
期限超過の場合は仮予約自動解除となります。
また、弊社よりご連絡は致しませんので、ご返答をお待ちしております。
※【キャンセル料】について仮予約段階では一切発生しません。
どの段階から「キャンセル」の対象になりますか?
本予約申込を頂いた段階で「キャンセル」の対象になります。
複数日の申込は可能ですか?
可能です。
※多くのご利用者様が半年〜1年計画をたて利用をして頂けております。
何ヶ月以上先の日程から予約可能ですか?
6ヶ月先の日程より予約を承っております。
例:2019年1月1日の予約を取りたい
    =2018年7月1日より予約可能
6ヶ月以上先の予約は可能ですか?
6ヶ月以上先のご予約につきましてはフォームか電話にてお問合せください。
空室状況の確認、今後のお手続きの流れについて説明させていただきます。
見学はできますか?
希望日に該当部屋が空室であれば10:00~16:00の間でいつでもご見学可能です。(※事前予約必須)
スタッフの対応可能時間は20分程度となります。
ご見学が不可の場合も、【Googleインドアビュー】にて弊社内の構造をご確認いただけます。
※ご見学予定に「会議室ご予約」が入った場合は別日に見学をお願いしております。(前もってお電話をさせて頂きます)
※新型コロナウイルスの影響で対面を避けたい方は【Googleインドアビュー】又は
各スペース案内「360度内覧」をクリックして頂きバーチル内覧を推奨致します。

サービス内容について

どのような利用方法がありますか?
1時間単位でご利用いただけるレンタルスペースサービスです。会議、セミナー、説明会、勉強会、ワークショップ、交流会、臨時役員会、オンラインセミナー、展示会、上映会など様々な用途利用が可能です。
営業時間を教えてください。
9時〜21時、週7日営業しております。
(GW・お盆・SW・年末年始などはお問い合わせください)
また、9:00より前・21:00以降のご利用を検討している方につきましても随時お問いわせをお願い致します。
電話の問い合わせ受付時間を教えてください。
ご対応可能なお時間は9:00〜18:00となります。
18:00以降はコンタクトフォームよりご用件を入力して頂きます様にお願い致します。又は留守番電話にメッセージをお願い致します。
新型コロナウイルス対策はどの様にしていますか?
新型コロナウイルス感染症対策ガイドラインを元に実施しております。
①ソーシャル・ディスタンス(社会的距離)
スペースでの「密接場面」を避けるため、人同士の距離を適切にとる「ソーシャル・ディスタンス」を保てるようにしています。
(ソーシャル・ディスタンスは1.8〜2m程度になります)
予約の際はスペースの平米数を確認し、利用人数に応じた適切な広さのスペースを予約をお願い致します。
また、3名掛けの机を1〜2名掛けとして使用するなど、人と人が密接しないようレイアウトを工夫してください。
②手洗い・手指の消毒
感染予防のため、スペースに入室後に、手洗い・手指消毒を行ってください。
また、スペース内、石けんや消毒液の設置をしております。
入手しづらい状況が続いているため、可能な限り利用者様自身でも除菌グッズ等を持参するよう心がけてください。
③咳エチケット
咳やくしゃみの際は、マスクの着用や、ティッシュ・ハンカチ・袖などで鼻口を覆う「咳エチケット」を心がけてください。
しぶきや、口元を押さえた手で周囲のものを触れると、ウイルスが付着する場合があります。
他の人がいない場合も、スペース内ではマスクを着用するようにしてください。
④利用者様(主催者&参加者)自身の健康管理
ご自身の健康状態をしっかり管理し、検温や、こまめな手洗い、しっかりと休息をとるなど、充分な対策をとってください。
また、発熱やだるさなど、少しでも体調に不安があるときは、スペースの利用を取りやめてください。

お支払いについて

支払方法と支払期限について教えてください。
webサイトよりお申し込みを頂き「請求書発行」「申込お戻しメール」に指定口座情報が記載されております。
申込日より5日以内振込になります(土日、祝日を含まない5日以内となります)
例)2020/12/4(金)申込の場合は12/10までにお振込になります。
Web申込「クレジットカード」支払いを選択された方は申込時に決済となりますので入力の誤りが内容にしてください。
エラーが発生した際は「予約未確定」となります。
支払い期限に遅れしまった場合は?
原則5日以内としておりますがやむ終えずお振込をお忘れてしまった際はご連絡をください。
(運営より遅延メールもさせて頂いております)
※連絡が取れない場合は通常キャンセル扱いになりキャンセル料のお支払いをお願い致します。
領収書の発行はしていただけますか?
原則「支払い明細」にてご対応をして頂いております。カード決済も同様、カード会社発行の明細が領収書扱いになります。
振込先がわからなくなりました。
金融機関名:GMOあおぞらネット銀行(銀行コード:0310)
支店名:法人第二営業部支店(支店コード:102)
口座番号:普通預金 1059311
口座名:カ)エルエムジエイトウキヨウケンシユウセンター

会議室のご利用時間について

無料サービス範囲内での会場の利用可能時間を教えて下さい。
A:9:00からの時間枠でお申込のお客様は、8:50より入室可能となっております。
これより早い時間の入室を希望される場合は、オプションとして別途追加料金を頂戴いたします。
それ以外の枠をお申込みのお客様は、前の時間枠のご利用がなければ基本的に30分前より入室可能です。
※清掃や準備の関係で10分前入室を保証するものではございませんので、予めご了承ください。
時間単位、分単位で利用することはできますか?
1時間単位での料金設定はございません。
定められた時間枠(AM、PM、夜間の組合せ)でご利用下さい。
※ただし、場合によっては3階ミーティングルームのみ時間貸しが可能です。別途お問い合わせください。

会議室のご使用について

何分前から使用可能ですか?(何分前から入室可能ですか?)
基本的に10分前からの入室が可能です。
ただし、前時間帯に他のお客様のご利用がない場合に限ります。
なお、清掃や準備の関係で10分前入室を保障するものではございませんので、ご了承ください。
※準備等が間に合わない可能性がある場合は、余裕を持って前の枠からご予約ください。
事前準備や前日準備はできますか?
ご予約いただいていない時間帯での室内(館内)作業はできません。
必ず準備・片付けに要する時間を含めてご予約ください。
(前日準備の場合、前日のご予約が必要となります。
当日21:00までのご予約、翌日9:00からご予約というように利用時間帯が連続していれば、お荷物はそのままで構いません)
当日必要なものはありますか?
特別ご持参していただくものはございません。
また、請求書に記載された内容で準備をいたします。
※使用規定以外のものをお持込された場合、ご利用をお断りする場合がございます。
利用当日、会場に到着したらどうすればいいですか?
3階にある内線電話でご連絡いただくか、直接4階事務局までお越しください。
スタッフが開錠に伺いますので、会社名とご利用会議室名をお伝えください。
※原則ご利用の主催者様であれば開錠致します。
スタッフの方は常にいらっしゃいますか?
内線に出られない場合もありますが、必ず館内におります。
廊下に受付を設置することはできますか?
廊下は共有スペースのため、受付は会議室内で行っていただきます。
レイアウトの関係で室内に受付が作れない等、ご事情がある場合は、必ず事前にご相談ください。
飲食物を持ち込むことはできますか?
業者に手配されたお弁当や料理など、許可のない飲食物の持ち込みはお断りしております。
(参加者の方が持ち込まれたペットボトルや軽食を除きます)
ご自身でお弁当等の手配をされる場合、持ち込み費用(¥5,000-)を申し受けます。
なお、ゴミが発生した場合は、1袋(45L/¥500-)をゴミ処理代として、追加で頂戴しております。
また、常識を超える範囲で床等を汚された場合は、別途清掃料を請求することもございますので、予めご了承ください。
壁に紙等を貼ることはできますか?
壁に傷をつけない範囲であれば可能です。
ドラフティングテープのような粘着性の弱いものをご使用ください。
一部の壁はマグネットに対応しております。
マグネットは無料で貸出いたしますので、お申し付けください。
なお、マグネットには数に限りがございます。
延長コードを借りることはできますか?
数に限りがございますので、基本的にはご持参下さい。
机や椅子等は勝手に動かしても大丈夫ですか?
レイアウトはご自由に変更していただいて構いませんが、ご使用後はご利用時間内での原状回復をお願いしております。
※弊社スタッフが有料にてレイアウト変更を承ることもできます。(この場合、原状回復の必要はございません)
※テーブル・椅子などは室内で補完をお願い致します。(外に出す行為は禁止となります)
明日も使用するので、資料等の荷物はそのまま置いて帰ってもいいですか?
9:00~21:00のご予約で、翌日9:00~ご予約されている場合は可能です。その場合、荷物やレイアウトはそのままで構いませんが、貴重品等の管理はご自身でお願いします。
なお、事故・天災・盗難等が発生した場合、弊社での責任は負いかねますので、予めご了承ください。
ご利用枠が連続していない場合は、置いておくことができません。
(例:当日17:00まで利用、翌日9:00より利用)別途、荷物の保管料をいただくことでお預りが可能ですのでお問合せください。
使用後はどうすればいいですか?
ご使用終了後は、必ず事務局まで内線でご連絡ください。発送するお荷物がある場合は、事務所までお持ちください。
こちらでご用意した機材等は、会議室内に置いたままで構いません。
オンライン会議をしたいのですが設備などはいかがですか?
基本的な会議室設備になっています。ネットワーク環境に問題はありませんので安定したweb会議室としてご利用ください。

設備について

自動販売機はありますか?
3階フリースペース内にございます。
休憩室(フリースペース)はありますか?
3階にございます。共有スペースとして解放しておりますので、譲りあってご利用下さい。
共通スペースで大声、騒いだりする行為は禁止となります。3階会議室・ミーティングルームが隣接しています。
施設内で喫煙できますか?
地下1階駐車場に灰皿がございます。
他のテナントの方及び車の出入りがございますのでご注意ください。
会議室内、トイレ、休憩室等でのお煙草は固くお断りしております。
トイレはいくつありますか?
2~5階の各階に男性・女性トイレ各1ヶ所(個室は2つ)ずつございます。
駐車場はありますか?
地下1階に2~3台分の駐車スペースがございます。(要事前予約)
※駐車場入口 車高2.2m
※リフト部分はサイズ制限がございます。
※料金は9:00~21:00で1台¥3,000-でございます。
※近辺に有料パーキングがございます。
インターネットの環境について教えてください。
全会議室及び休憩室でwi-fiがご利用いただけます。
 有線LANの接続を希望される方は、お問い合わせください。
 なお、wi-fiは無料サービスの範囲でご提供しております。
 安定したWeb環境や完璧なLAN環境を必要とされる場合は、別途お客様にてLAN環境の手配をお願いします。
 インターネット環境が原因で研修運営に支障が出ましても、弊社での責任は負いかねますので、予めご了承ください。
宿泊施設(設備)はありますか?
当施設には宿泊施設(設備)はございません。徒歩5分圏内にホテルがございますので、そちらをご紹介致します。
エレベーターはありますか?
1基ございます。
・開口部:幅900mm×高2100mm
・内 寸:幅1600mm×奥行1445mm×高2200mm
※密にならない様にしてください。(2020年新型コロナウイルス対策)
階段もございますのでご利用ください。
コピー機はありますか?
3階にございます。別途料金及びカードキーが必要となりますので、ご使用になりたい方は、事務局までその旨ご連絡ください。

お荷物について

事前に資料等の荷物を送ることは可能ですか?(事前に荷物を送った場合、受け取ってもらえますか?)
荷物は事前にお送りいただくことは可能ですが、以下の点にご注意ください。
①無料で受け取ることができる荷物は2個までです。3個目からは1個につき¥1,000-の預かり料が発生します。(最大10個まで) ②原則的にご利用日前日の午後を到着/時間指定としてください。
③送り状の空いているスペースに「貴社名」「ご利用日」「ご利用会議室名」必ずご記入ください。特に、ご利用者様以外から直送されるお荷物に関しては、必ず記入していただくようお伝え下さい。(荷物が届かない場合があります)
郵送の場合は、その旨お知らせください。
送り先:〒113-0033
東京都文京区本郷1-11-14小倉ビル4階事務局
LMJ東京研修センター気付
○○株式会社 ○月○日使用○会議室
使用後に荷物を発送することはできますか?
「ヤマト運輸」の着払いのみ承ります。伝票は事務局にございますので、お申し付けください。 ※集荷は17:00前後ですが、当日発送をお受けできない場合もございます。予めご了承ください。 時間外の場合は、近くのコンビニまでご自身でお運びください。 またヤマト運輸以外の配送業者をご利用される場合は、ご自身で集荷のお手配をお願いします。

予約のキャンセル・変更について

予約のキャンセルはできますか。
当サイトのキャンセルフォームより、必要事項を入力上、キャンセルリクエストを送信してください。※キャンセルに関しては全てフォームより受付をしております。(電話でのキャンセルは承っておりません)
予約完了後に日程や時間の変更はできますか。
メールか電話でご連絡ください。別日程や別時間帯への変更、時間短縮等は一旦ご予約をキャンセルをし再度新規にご予約いただく場合がございます。(利用規約によりキャンセル料が発生いたします。)
当日早めに終了した場合にあまった時間分の料金は返金されますか。
当日キャンセルと同じ扱いになりますので返金はございません。
キャンセル料を教えてください。
ご予約確定後のキャンセルについては、下記の通りとなります。

    【キャンセル料金】
    お申込日からご利用日の91日以上前のキャンセル:お支払い金額の30%
    90日前~31日前までのキャンセル:お支払い金額の50%
    31日前~8日前までのキャンセル:お支払い金額の80%
    7日前~当日までのキャンセル:お支払い金額の100%
    ※日程や時間等の変更をされた場合も上記キャンセル料の対象となります。
    ※お弁当機器備品等のキャンセルの場合も上記キャンセル料の対象となります。
    ※荒天・災害・交通事情などによりご利用いただけない場合にも、上記キャンセル料が適用されます。
    (緊急事態宣言、都市封鎖など都の情勢に応じご判断になりますのでお問い合わせください)
    ※返金時の振込み手数料はお客様負担になります。